Condiciones de la matrícula
- 1. El interesado declara haber solicitado expresamente y recibido, previamente a la contratación con Opostal, información de la prestación exclusivamente de servicios digitales de formación. Con el presente contrato que firma con Opostal, lleva incluido, el material didáctico exclusivamente digital del curso contratado y el acceso al campus virtual. El adquirente tiene derecho, durante el periodo del contrato, por el sistema de enseñanza abierto, on-line y a distancia, a la atención por los diversos servicios empresariales. El alta en la plataforma/campus de formación se efectuará en el plazo máximo de los siete días siguientes a la adquisición del curso, salvo casos de fuerza mayor ajenas a Opostal. Las actualizaciones de estudio las podrá descargar a través de Tu Campus.
-
2. El interesado se obliga a satisfacer el importe total del curso contratado, aunque por cualquier causa no imputable a Opostal no termine el mismo, en los plazos, formas y condiciones elegidas y aceptadas. En los supuestos en que Opostal no pueda dar el servicio contratado por causas de fuerza mayor sobrevenidas, objetivas y ajenas a la voluntad de las partes, procederá a reintegrar al cliente el importe de los servicios no utilizados. Y para el supuesto de que el alumno no guarde respeto a sus compañeros o al equipo docente o altere el orden en la impartición del mismo, Opostal se reserva el derecho a la resolución del contrato.
- 3. CAUSAS DE IMPAGO: En el caso de haber procedido a la financiación del curso con la entidad financiera Sequra e incurrir en la falta de pago de los recibos emitidos por la empresa Sequra, el cliente se verá obligado al pago del cargo no atendido, así como de los gastos ocasionados sin perjuicio de las demás consecuencias que pudieran derivarse de su incumplimiento. El importe adeudado por el cliente podrá ser cedido a otra empresa para su gestión y recuperación. En caso de impago de las sucesivas cuotas financiadas a través de Sequra, Opostal se verá obligado a la suspensión del servicio hasta su efectivo cumplimiento.
- 4. La prestación del servicio comenzará de manera inmediata en el momento de la aceptación del contrato/matrícula. En especial, se entiende comenzada la ejecución de dicho contrato por el acceso del usuario a los contenidos exclusivamente digitales en la plataforma Opostal.
- 5. DERECHO DE DESISTIMIENTO: En los Servicios que contrate el Usuario, esté podrá desistir del servicio concreto contratado en el plazo de catorce (14) días naturales de conformidad con la legislación de consumidores y usuarios en vigor, sin ningún tipo de contraprestación económica y de manera completamente gratuita. Debe advertirse no obstante, que tratándose de contenidos digitales queda exceptuado este derecho por el mero acceso, (artículo 103 del TRLDCU): “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzad o con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”. El usuario acepta expresamente que la ejecución del servicio de formación comenzará de manera inmediata a la aceptación del contrato/matrícula. En especial, se entiende comenzada la ejecución de dicho contrato por el acceso del usuario a los contenidos digitales contenidos en la plataforma Opostal. Dicho conocimiento se presumirá a la aceptación de la presente matrícula. En caso contrario, el derecho al desistimiento se somete a las siguientes condiciones: El Usuario podrá ejercitar su derecho de desistimiento en el plazo de 14 días naturales contados a partir del momento en que haya recibido confirmación documental de su contratación. Para el ejercicio de dicho derecho de desistimiento el Usuario deberá notificar a la entidad prestadora su decisión de desistir de la contratación realizada a través de una declaración inequívoca remitida a través de correo electrónico a la dirección: info@opostal.es. A tal efecto, se facilita un vínculo a un “Formulario de desistimiento”, que en ningún caso tiene carácter obligatorio. No obstante, el Usuario no podrá desistir de la contratación de los Servicios cuando no tenga la condición de consumidor de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable, así como en el siguiente supuesto relativo al acceso a los contenidos digitales, (artículo 103 del TRLDCU). Recibida la solicitud de desistimiento, previa aceptación expresa, se procederá al abono de aquellas cantidades desembolsadas por el Usuario. El reembolso tendrá lugar utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario para la transacción inicial salvo que el Usuario expresamente disponga otra cosa. El Usuario no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
- 6. TENCIONES ADMINISTRATIVAS: Para que el adquirente pueda ejercer su derecho a estar informado de cuantas incidencias puedan derivarse de la presente adquisición, deberá de comunicar de forma fehaciente cualquier cambio de domicilio, teléfono o correo electrónico que efectúe, enviando un correo electrónico a info@opostal.es.
- 7. DURACIÓN DEL CONTRATO El periodo de validez del contrato, y por tanto la accesibilidad del alumno/a al Campus se extenderá desde la fecha de matriculación hasta la fecha de finalización indicada en el acceso al curso. La duración del curso no se verá modificada independientemente de que el/la alumno/a haya presentado o no la correspondiente solicitud de admisión a pruebas selectivas o la misma sea aceptada o no por el organismo público competente.
- 8. DIVULGACIÓN DE CONTENIDO: La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.***
- 9. El adquiriente durante la duración del presente contrato, podrá informarse de la existencia de convocatorias y actualizaciones legislativas, publicadas en los Boletines Oficiales respectivos, a través de cualquier medio que Opostal pone a su disposición para este fin: Tu Campus, página web o poniéndose en contacto con los distintos servicios de la empresa, así como el seguimiento de las convocatorias, listas y fechas de examen serán debidamente comunicadas a título informativo por Opostal siendo responsabilidad del alumnado la comprobación de todo lo anteriormente citado, en especial, su situación en el proceso selectivo correspondiente.
- 10. Si el adquirente no devolviera el presente contrato firmado y sin embargo hiciese uso de los diversos servicios de Opostal, se entenderá que el presente contrato ha sido aceptado tácitamente.
- 11. Opostal no se responsabiliza de las posibles variaciones que puedan producirse respecto de los requisitos exigidos a los candidatos para su presentación a oposiciones o pruebas oficiales. Así mismo, será responsabilidad exclusiva del alumnado el cumplimiento de los requisitos exigidos en las convocatorias. Tampoco se responsabiliza de cualquier posible cambio de temarios que estén vigentes en el momento de efectuarse el contrato. No obstante, Opostal facilitará las actualizaciones o modificaciones para mantenerlo actualizado. Dichas actualizaciones estarán a disposición en Tu Campus. Opostal no se responsabiliza de la periodicidad o posibles dilaciones de las ofertas, convocatorias, fechas de examen, ..., al ser de exclusiva competencia del Organismo o Administración convocante.
- 12. PROTECCIÓN DE DATOS: Base legal para su tratamiento: es la ejecución del contrato (matrícula). Destinatarios de sus datos: sus datos no serán comunicados a terceros salvo en los supuestos amparados por una ley, basados en un interés legítimo de Opostal, o cuando el alumno lo haya autorizado expresamente. En el caso de no producirse el pago en los términos previstos para ello, y cumplirse los requisitos previos en la normativa de protección de datos, los datos relativos al impago podrán ser comunicados a ficheros relativos a cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. Plazos de conservación de sus datos: serán mantenidos en el expediente del alumno mientras no se solicite su supresión. Derechos: puede ejercitar sus derechos en materia de protección de datos a través del DPD. Información básica sobre protección de datos. Responsable del tratamiento: BOOTCAMP FORMACION Y CONSULTORIA, S.L (Opostal). Delegado protección de datos (RGPD): rgpd@opostal.es / Tel.: +34 648 562 014. Finalidad del tratamiento: gestionar las relaciones administrativas con el alumno, cliente y/o tutor; seguimiento del expediente académico del alumno y gestión de cobros del cliente 5.
- 13.En el supuesto de que como consecuencia del desarrollo del presente contrato sea preciso la notificación de cualesquiera circunstancia entre las Partes, éstas acuerdan que dichas notificaciones se realizarán ya sea mediante envío postal o por medio del correo electrónico facilitado.
- 14.Si cualquiera de las partes cambiase de dirección postal o electrónica o de número de teléfono móvil durante la vigencia del presente contrato, el alumno debe de proceder a comunicarlo a la empresa al correo electrónico info@opostal.es, la empresa comunicará cualquier modificación al correo electrónico facilitado por el alumno.
- 15.El horario de las tutorías será el establecido en la plataforma y la tutora se lo comunicará en la sesión de bienvenida, así como las consultas a través de App`s de mensajería. El alumno dispondrá de una forma de comunicación con los profesores a través del correo electrónico del propio campus, garantizando una respuesta a las consultas planteadas. En las aulas virtuales el profesor explicará de forma genérica, tratando los puntos más importantes del tema a tratar y resolverá dudas, aconsejando para el adecuado seguimiento del aula virtual que el alumno, previamente, haya visto todo el contenido correspondiente al tema que toque según la planificación.
